МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
ГАОУ КК «Новолеушковская школа-интернат с профессиональным обучением»
Конспект открытого урока на тему:
«Этические нормы социального работника»
Выполнила: мастер п/о Галаган Т.В.
2025
Конспект открытого урока
Тема: «Этические нормы социального работника».
Цель урока: формирование у учащихся представлений о профессиональной этике, основных этических нормах и принципах деятельности социального работника.
Задачи:
раскрыть понятие профессиональной этики в социальной работе;
рассмотреть основные этические принципы и нормы;
сформировать навыки этического анализа профессиональных ситуаций;
воспитать уважени
е к достоинству личности получателя социальных услуг
.
Оборудование: презентация, раздаточный материал (кейсы для анализа, тестовые задания), доска, маркеры.
Ход урока
1. Организационный момент (2 мин.)
Приветствие, проверка готовности группы к занятию, объявление темы и целей урока.
2. Введение в тему (5 мин.)
Краткая беседа:
Что такое этика?
Почему этика особенно важна в профессиях, связанных с помощью людям?
Какие ассоциации вызывает у вас словосочетание «социальный работник»?
3. Теоретический блок (15 мин.)
Презентация по теме:
определение профессиональной этики социального работника;
основные принципы: уважение достоинства, конфиденциальность, ответственность, компетентность, честность;
этические дилеммы в социальной работе (примеры).
4. Физкультминутка (3 мин.)
Преподаватель предлагает учащимся выполнить простые упражнения для снятия напряжения:
«Друзья, мы много новой информации обсудили, предлагаю немного размяться. Встаньте, пожалуйста.
Руки вверх — вдох, опустили — выдох (3 раза).
Повороты головы вправо-влево (медленно).
Плечи вверх-вниз, круговые движения плечами.
Руки на пояс, наклоны в стороны.
Сели, улыбнулись друг другу».
5. Практическая часть: работа в группах (20 мин.)
Задание: анализ кейсов. Каждая группа получает ситуацию, связанную с нарушением или соблюдением этических норм. Задача — обсудить и предложить решение, опираясь на изученные принципы.
Примеры кейсов для анализа
Кейс 1. «Случайная встреча»
Ситуация. Социальный работник Марина Сергеевна работает с семьёй Ивановых, оказывая помощь пожилой женщине. В выходной день она встречает сына своей подопечной в торговом центре. Он выглядит встревоженным и делится с ней личной проблемой, связанной с финансовыми трудностями и конфликтом с работодателем. Марина Сергеевна понимает, что эта информация может быть важна для понимания ситуации в семье, но также осознаёт, что разговор произошёл неформально и без согласия клиента на разглашение сведений.
Вопросы для обсуждения:
Как поступить Марине Сергеевне? Имеет ли она право использовать полученную информацию в своей работе?
Нарушает ли она принцип конфиденциальности?
Как корректно выстроить диалог с клиентом после такой встречи?
Кейс 2. «Просьба о сокрытии правды»
Ситуация. К социальному работнику обращается мать ребёнка с инвалидностью. Она просит не сообщать отцу ребёнка (с которым она в разводе) о положенных им льготах и пособиях, так как опасается, что он будет претендовать на эти деньги и использовать их не по назначению. Социальный работник понимает важность поддержки ребёнка, но также знает о правах обоих родителей.
Вопросы для обсуждения:
Каковы действия социального работника? Кому он должен быть лоялен в первую очередь?
Нарушает ли он этические нормы, если скроет информацию от отца?
Как найти компромисс между интересами ребёнка и правами родителей?
Кейс 3. «Границы помощи»
Ситуация. Социальный работник регулярно навещает одинокую пожилую женщину. Со временем между ними установились доверительные отношения. Клиентка начинает звонить специалисту по вечерам просто чтобы поговорить, жалуется на одиночество и просит приезжать чаще, чем предусмотрено планом работы. Социальный работник чувствует эмоциональную нагрузку и понимает, что его личное время нарушается.
Вопросы для обсуждения:
Как сохранить профессиональные границы и не обидеть клиента?
Что такое эмоциональное выгорание и как его избежать?
Как корректно объяснить клиенту правила взаимодействия?
6. Обсуждение результатов (10 мин.)
Представители групп представляют свои решения, проводится общее обсуждение, преподаватель подводит итоги и акцентирует внимание на ключевых этических нормах.
7. Тестовые задания для закрепления (10 мин.)
Учащимся предлагается выполнить небольшой тест для самопроверки.
Вариант теста
Какой принцип социальной работы предполагает сохранение тайны о клиенте?
а) компетентность;
б) конфиденциальность;
в) ответственность.
Что должен делать социальный работник, если его просят нарушить интересы клиента ради выгоды организации?
а) согласиться;
б) отказаться, ссылаясь на этические нормы;
в) обсудить с коллегами.
Какой из перечисленных принципов не относится к основным этическим нормам социального работника?
а) уважение достоинства;
б) честность;
в) строгость.
Этическая дилемма — это:
а) простая ситуация с очевидным решением;
б) ситуация выбора между двумя противоречащими нормами;
в) нарушение закона.
Почему важна профессиональная компетентность социального работника?
а) чтобы быстрее выполнять работу;
б) чтобы оказывать квалифицированную помощь и не навредить клиенту;
в) чтобы получать больше зарплату.
Ключи для самопроверки: 1 — б, 2 — б, 3 — в, 4 — б, 5 — б.
8. Рефлексия (5 мин.)
Вопросы для обсуждения:
что нового вы узнали сегодня?
какие ситуации показались вам наиболее сложными?
почему важно соблюдать этические нормы в работе с людьми?
9. Подведение итогов и домашнее задание (3 мин.)
Домашнее задание: написать эссе на тему «Почему я считаю этику основой профессии социального работника?».
