1
Мастер-класс
«ЦЕННОСТИ НАСТАВНИЧЕСТВА»
создание мини-проекта
«Руководство для наставляемых»
2
Мастер-класс
«Ценности наставничества»
Руководство для наставляемых
Цель мастер-класса: готовность молодых специалистов к активному вхождению в профессию через сотрудничество
с наставниками на основе базовых ценностей наставничества.
Задачи мастер-класса:
1.
Актуализировать базовые ценности наставничества: «Манифест наставника» и «Кодекс наставника»;
2.
Мотивировать молодых специалистов к выстраиванию партнёрских взаимоотношений и продуктивному
сотрудничеству с наставниками;
3.
Проанализировать необходимость создания «Манифеста наставляемого» и «Кодекса наставляемого», инициировать
формулирование основных положений документов.
Объект исследования: взаимодействие наставника и наставляемого в процессе профессионального сотрудничества.
Предмет: условия продуктивного взаимодействия наставляемого с наставником.
Образовательные ресурсы: медиапроектор для демонстрации презентации, схема «слепой» - «поводырь», комплекты
материалов «Ценности наставничества», материалы для практической части - разработки «Манифеста наставляемого» и
«Кодекса наставляемого»: документы «Манифест наставника» и «Кодекс наставника», листы формат А4, ручки.
Этапы мастер-класса:
1.
Организационный этап.
2.
Актуализация темы.
3.
Ознакомление с материалом.
4.
Практическая работа.
5.
Подведение итогов.
6.
Рефлексия.
3
Технологическая карта мастер-класса
Этапы мастер-
класса
Деятельность ведущего
Деятельность
участников фокус-
группы
Планируемый
результат
1
Организационн
ый этап
Организация
участников
фокус-группы на
предстоящую
деятельность
Приветствие, проверка готовности к мастер-классу.
- Добрый день, уважаемые члены жюри и мои потенциальные
коллеги! Именно коллеги, так как всем вам в недалёком будущем по
окончанию ВУЗа предстоит вступить в профессию учителя.
Поступая на работу в школу, молодой педагог активно
включается
в
систему
профессиональных
и
социально-
психологических отношений, усваивает новые для него социальные
роли, ценности, нормы. Для молодого специалиста вхождение в новую
деятельность сопровождается высоким эмоциональным напряжением,
требующим мобилизации всех внутренних ресурсов. Однако, этот
процесс вхождения в профессию можно сделать более мобильным,
более гибким.
Приветствие
Установление
контакта
ведущего
с
участниками
фокус-группы.
2 Актуализация
темы
Практическое задание: «Слепой и поводырь». Участникам
фокус-группы раздаются карточки со схемой для задания.
Предлагаю провести небольшой
эксперимент.
Выполняют
практическое задание,
анализируют
слайд
презентации.
Определяют
тему
занятия по слайду и
результатам
эксперимента отвечают
на вопросы ведущего.
Ставят
цели.
Прогнозируют
результаты.
Понимание
необходимости
поддержки
наставника
и
партнёрского
взаимодействия
с ним.
А
Б
4
У вас на столе есть схемы. Ваша цель успешно пройти из пункта
А в пункт Б, не задев ни одного препятствия, но сделать это надо с
закрытыми глазами. Выполняет кто-то один, остальные пока
наблюдают. Удалось? Что вы чувствовали? А теперь немного изменим
ситуацию. Тот же человек выполняет роль «слепого», а остальные
направляют своего товарища, используя подсказки «левее», «прямо»,
будут «поводырями». Насколько легче вам было справиться с заданием
теперь? Полагаю, что все поняли иносказательность данной ситуации,
«поводырь» – это наставник, «слепой» – наставляемый. Итак, о чём нам
предстоит разговор?
… Да, вы правы, разговор пойдёт о …
(предполагаемые ответы
участников мастер-класса: о наставничестве, взаимоотношениях
наставника и наставляемого,…)
.
Как тема связана с вами?
(ответы
участников мастер-класса)
Наставничество – это процесс двусторонний, в котором
задействованы
два
активных
субъекта,
выстраивающие
взаимоотношения друг с другом. Эти отношения строятся не на пустом
месте, а чтобы наставническое сотрудничество было действительно
плодотворным для обеих сторон, они опираются на положения,
которые трактуются как
Ценности наставничества
и представлены в
виде
Манифеста наставника, Кодекса наставника, Руководящих
принципов наставника и Качеств успешных наставников.
(работа
по слайду презентации со схемой)
И сегодня мы познакомимся с
ценностями наставничества
.
Посмотрите ещё раз на схему. Что нам предстоит сделать? Каким будет
результат нашей деятельности?
3 Ознакомление
с материалом
Создание
условий
для
активной
деятельности
участников
фокус-группы
Процесс наставничества эффективен только в том случае, когда
наставник и наставляемый готовы к совместной работе, к
сотрудничеству.
Мы должны понимать, что лучший стажист и добросовестный
наставляемый
–
ещё
не
гарантия
успешности
тандема.
Взаимоотношения наставник-молодой специалист – это сложный
процесс, в котором активную роль играют как наставники, так и их
подопечные.
Одно
из
главных
составляющих
успешного
наставнического тандема - гармоничные взаимоотношения в
наставнических парах.
А как их построить, предлагаю изучить сейчас 2
Слушают,
изучают
Манифест наставника
и
Кодекс наставника
,
отвечают на вопросы,
аргументируют
свою
точку зрения.
Знание
документов:
Манифест
наставника,
Кодекс
наставника.
5
документа. Начнём с
Манифеста наставника
.
(работа с
раздаточным материалом: Манифест наставника и Кодекс
наставника, образцы на слайде).
- Какие положения
Манифеста
вы считаете самыми важными
для выстраивания позитивных взаимоотношений, почему?
(
ответы
участников мастер-класса
)
Теперь познакомимся с
Кодексом наставника.
- Способствует ли
Кодекс
установлению взаимопонимания
наставника и наставляемого?
(
ответы участников мастер-класса
)
4 Практическая
работа
Создание
условий
для
включения
участников
фокус-группы в
активную
деятельность.
Как мы видим, деятельность по установлению плодотворного
сотрудничества со стороны наставника регулируется конкретными
положениями. Но мы не можем этого сказать о наставляемых. Вот мы
и подошли к тому моменту, когда нам предстоит разработать парные
документы к существующим: Манифест наставляемого и Кодекс
наставляемого. Дело в том, что пустое место в кластере относительно
наставляемого не случайно, таких положений нет. Создадим проект
Руководство для наставляемого
. Работаем в группах, одна составляет
Манифест, вторая – Кодекс.
(жеребьёвка)
Опирайтесь на имеющиеся у
вас материалы. У вас 5 минут. По истечении времени заслушаем ваши
предложения, обсудим, откорректируем при необходимости и
сформируем документ.
(группы работают с раздаточным
материалом, заполняют бланки, по окончании времени
презентуют результаты своей работы, вносят коррективы,
утверждают,
ведущий
формирует
папку
«Ценности
наставничества – руководство для наставляемых»)
Группы
выполняют
мини-проект: работают
с
раздаточным
материалом, заполняют
бланки, по окончанию
времени
презентуют
результаты
своей
работы,
обсуждают,
вносят
коррективы,
если
необходимо,
утверждают,
формируют
папку
«Ценности
наставничества
–
руководство
для
наставляемых»
Создана
папка
«Ценности
наставничества –
руководство для
наставляемых»
5 Подведение
итогов
Я полагаю, что теперь, устраиваясь на работу, вы знаете, с чего
начать: как построить взаимоотношения с коллективом быстро, как
развиваться профессионально без непреодолимых проблем. Итак,
перед нами пока лишь проект
«Руководство для наставляемого»
. Как
вы считаете, насколько оно будет полезным для выпускников ВУЗов?
(
ответы участников мастер-класса
)
Но это только проект, здесь не все разделы. Я хочу подарить вам
буклеты, в которых отражены все положения, представленные в начале
Обосновывают
свою
точку
зрения
о
необходимости проекта.
Понимание
того,
как
выстраивать
взаимоотношен
ия с коллегами
на
рабочем
месте.
6
занятия, чтобы вы могли ещё раз более тщательным образом изучить их
и, надеюсь, доработать проект до логического завершения.
6 Рефлексия
Что лично вам дало сегодняшнее занятие? Лично для вас или для
ваших будущих уроков?
(
ответы участников мастер-класса
)
Всем большое спасибо за работу, за сотрудничество!
Участники
фокус-
группы отвечают на
поставленный вопрос.
Самооценка
своего участия
в работе фокус-
группы, оценка
приобретённых
знаний и опыта.
7 Приложения
Раздаточный материал для участников фокус-группы: карточки с материалами по теме «
Ценности наставничества».
1. Манифест наставника
1. Наставник помогает наставляемому осознать свои сильные и слабые стороны и определить векторы развития.
2. Наставник является примером жизни, поведения и ценностей для наставляемого.
3. Наставнические отношения формируются в условиях доверия, взаимообогащения и открытого диалога.
4. Наставник ориентируется на близкие, достижимые для наставляемого цели, но обсуждает с ним также долгосрочную
перспективу и будущее.
5. Наставник предлагает помощь в достижении целей и желаний наставляемого и указывает на риски и противоречия.
6. Наставник не навязывает наставляемому собственное мнение и позицию, но стимулирует развитие у наставляемого
индивидуального видения.
7. Наставник помогает наставляемому развить прикладные навыки, умения и компетенции.
8. Наставник по возможности оказывает наставляемому личностную и психологическую поддержку, мотивирует и
ободряет его.
9. Наставник по согласованию с куратором может проводить дополнительные (в том числе выездные) мероприятия,
направленные как на достижение цели наставнической программы, так и на укрепление взаимоотношений с
наставляемым.
7
10. Наставник соблюдает обоюдные договоренности, не выходит за допустимые рамки субординации и не
разглашает информацию, которую передает ему наставляемый.
11. Наставник может быть инициатором завершения программы, но перед этим обязан приложить все усилия по
сохранению доброкачественных наставнических отношений.
2. Кодекс наставника
1. Не осуждаю, а предлагаю решение.
2. Не критикую, а изучаю ситуацию.
3. Не обвиняю, а поддерживаю.
4. Не решаю проблему сам, а помогаю решить ее наставляемому.
5. Не навязываю свое мнение, а работаю в диалоге.
6. Разделяю ответственность за наставляемого с куратором и организацией.
7. Не утверждаю, а советуюсь.
8. Не отрываюсь от практики.
9. Призывая наставляемого к дисциплине и ответственному отношению к себе, наставническому взаимодействию и
программе, сам следую этому правилу.
10. Не разглашаю внутреннюю информацию.
Наставничество – не решение всех проблем, стоящих перед наставляемым и его/ее семьей. Суть наставничества
заключается в создании и поддержании устойчивых человеческих взаимоотношений, в которых наставляемый
чувствует, что к нему относятся как к личности и что он имеет значение для общества.
3. Руководящие принципы наставника
Наставники слушают
Поддерживают зрительный контакт и посвящают наставляемым все свое внимание.
8
Наставники
рекомендуют
Помогают наставляемым найти направление в жизни, но не подталкивают их.
Наставники
рассказывают
Дают представление о перспективах наставляемого, помогают определить цели и
приоритеты.
Наставники обучают
Рассказывают о жизни, собственной карьере, личном и профессиональном опыте.
Наставники
представляют свой опыт
Помогают наставляемым избежать ошибок и извлечь уроки из жизненных ситуаций.
Наставники доступны
Предоставляют ресурс, источник опыта и знаний, которому наставляемый доверяет и к
которому может обратиться.
Наставники критикуют,
но конструктивно
При необходимости наставники указывают области, которые нуждаются в улучшении,
всегда сосредоточивая внимание на поведении наставляемого, но никогда – на
характере.
Наставники
поддерживают
Независимо от того, насколько болезненный опыт имеет наставляемый, наставник
продолжает поощрять его учиться и совершенствоваться.
Наставники точны
Дают конкретные советы, анализируют, рефлексируют, что было сделано хорошо, что
может быть исправлено или улучшено, что достигнуто, какие преимущества есть у
различных действий.
Наставники
неравнодушны
Наставник интересуется образовательными успехами наставляемого, успехами в
планировании и реализации карьеры, в личном развитии.
Наставники успешны
Не только успешны сами по себе, но и способствуют успехам других людей.
Наставники
вызывают
восхищение
Пользуются уважением в своих организациях и обществе.
4. Качества успешных наставников
- Желание участвовать в программе по поддержке другого человека в течение длительного времени. У
наставников имеется искреннее желание быть частью жизни других людей, чтобы помочь им в принятии трудных
решений, в вопросах саморазвития и наблюдать, как они становятся лучше.
- Уважение к личности, ее способностям и праву делать собственный выбор в жизни. Наставники не должны
считать, что их способы решения проблем лучше или что участников программы нужно спасать. Наставники,
руководствующиеся чувством уважения и достоинства в отношениях, способны завоевать доверие наставляемых и
привилегию быть для них советниками.
9
- Умение слушать и принимать различные точки зрения. Большинство людей может найти кого-то, кто будет
давать советы или выражать свое мнение. Гораздо труднее найти того, кто отодвинет собственные суждения на задний
план и действительно выслушает. Наставники часто помогают, просто слушая, задавая продуманные вопросы и с
минимальным вмешательством давая наставляемым возможность исследовать свои собственные мысли. Когда люди
чувствуют, что их понимают и принимают, они более склонны к тому, чтобы просить совета и реагировать на хорошие
идеи.
- Умение сопереживать другому человеку. Эффективные наставники могут сопереживать людям, не испытывая
при этом жалости к ним. Даже не имея такого же жизненного опыта, они могут сопереживать чувствам и личным
проблемам наставляемых.
- Умение видеть решения и возможности, а также препятствия. Эффективные наставники способны
балансировать между адекватным восприятием реальных серьезных проблем, с которыми сталкиваются их
наставляемые, и оптимизмом при поиске реалистичных решений. Они способны упорядочить кажущиеся
беспорядочными проблемы и указать разумные варианты действий.
- Гибкость и открытость. Эффективные наставники признают, что отношения требуют времени для развития.
Они готовы уделить время тому, чтобы узнать наставляемых, разобраться в важных для них вопросах (музыка,
философия и т. д.) и даже измениться под влиянием отношений.
Хороший наставник обладает также:
- гибкостью мышления – быстро оценивает ситуацию и принимает необходимые решения, легко переключается
с одного способа действий на другой;
- критичностью мышления – не считает верной первую пришедшую в голову мысль, подвергает критическому
рассмотрению предложения и суждения других, принимает необходимые решения, только взвесив все доводы;
- коммуникативными способностями – говорит о сложных вещах простым, понятным для наставляемого
языком, открыт и искренен при общении, умеет слушать и слышать собеседника;
- толерантностью – терпим к мнениям, взглядам и поведению, отличным от собственных и даже неприемлемым
для наставника;
- эмпатией – эмоционально отзывчив на переживание других, способен к сочувствию;
- рефлексивностью – способен к осмыслению собственной деятельности;
- эмоциональной устойчивостью – способен сохранять функциональную активность в условиях воздействия
стресса как в результате адаптации к нему, так и в результате высокого уровня развития эмоционально-волевой
саморегуляции.
