МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)
?АЛДАНСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ?
Преподаватель: Плитусяк Ольга Викторовна
Методические рекомендации по организации программы “Наставничество”
Пояснительная записка
Методические рекомендации составлены с целью разъяснения Наставникам в медицинских организациях особенностей проведения адаптационных мероприятий для только что трудоустроившихся медицинских работников. Особое внимание уделяется приемам оптимального структурирования и форматирования программы обучения и адаптации, предлагаются способы структурирования поднимаемых при процессе адаптации тем, рекомендуемые сроки проведения адаптационных мероприятий.
Данные рекомендации раскрывают этапы адаптационных мероприятий, определяют предъявляемые к ним требования, содержат дополнительные сведения о формах организации адаптационной деятельности, которые могут быть полезны наставникам при составлении индивидуальных планов развития наставляемых.
Настоящие рекомендации могут быть использованы при проведении адаптационных мероприятий для молодых специалистов; для специалистов, которые проживали и вели свою трудовую деятельность в медицинских организациях, находящихся за пределами Московской области; для специалистов, вышедших после декретного отпуска; и пр.
Содержание
Введение
О наставничестве в медицинской организации.
Участники наставничества.
Цели и задачи наставничества в медицинской организации.
Рекомендации по организации процесса наставничества в медицинской организации.
Модель наставничества.
Используемая литература и источники
Приложение
Введение
Наставничество играет важную роль в медицинских организациях, обеспечивая эффективное передачу знаний, опыта и навыков новым сотрудникам. Введение системы наставничества в подобных организациях обеспечивает устойчивое развитие медицинского персонала, повышение качества предоставляемых услуг и снижение рисков ошибок.
Этот документ содержит в себе методические рекомендации по организации наставничества в медицинских организациях, которые должны помочь создать эффективную систему обучения и адаптации новичков, а также улучшить взаимодействие между наставниками и наставляемыми.
Предлагаемые рекомендации включают в себя общие принципы наставничества, эффективные стратегии обучения, основные этапы процесса наставничества и практические методы оценки его эффективности. Этот документ является ценным ресурсом для медицинских организаций, стремящихся развить и укрепить свою систему наставничества и тем самым создать прочную и продуктивную рабочую среду.
Нормативной правовой основой организации наставничества в медицинских организациях являются:
Конституция Российской Федерации
Трудовой кодекс Российской Федерации
Положение о наставничестве в медицинских организациях государственной системы здравоохранения Московской области (Распоряжение Минздрава Московской области 133-Р с изменениями 226-Р и 309-Р).
О наставничестве в медицинской организации
1.1. Участники наставничества.
Участниками процесса наставничества в медицинской организации являются:
Наставляемый — лицо, в отношении которого осуществляется
наставничество (молодой специалист; работник, впервые прибывший из других регионов РФ; работник, находившийся в длительном декретном отпуске по уходу за ребенком; и пр.);
Наставник — высококвалифицированный сотрудник медицинской организации, назначаемый ответственным за профессиональную и должностную адаптацию и проводящий в индивидуальном порядке подготовку к профессиональной деятельности наставляемого, обладающий высокими профессиональными и нравственными качествами, практическими знаниями и опытом;
Руководитель структурного подразделения медицинской организации — лицо, управляющее процессом наставничества в структурном подразделении, в котором наставляемый осуществляет свои должностные обязанности;
Представитель кадровой службы медицинской организации — лицо, осуществляющее организационное и документационное сопровождение процесса наставничества;
Руководитель организации;
Руководитель (заместитель руководителя) медицинской организации.
1.2. Цели и задачи наставничества в медицинской организации.
Основной целью наставничества является подготовка молодых специалистов к самостоятельному выполнению своих должностных обязанностей, сокращение периода адаптации к новой должности, помощь в их профессиональном развитии и приобретении навыков выполнения служебных обязанностей, а также для тех работников, которые по различным причинам (армия/декрет/ и пр.) прервали свою врачебную деятельность на длительное время и/или прибыли из других регионов РФ.
Основными задачами наставничества являются:
знакомство наставляемого с профессиональной средой конкретного учреждения, условиями работы, обязанностями, ответственностью и требованиями к служебному поведению в медицинских организациях;
ускорение процесса профессиональной и должностной адаптации наставляемого;
помощь в формировании индивидуального образовательного пути наставляемого в системе непрерывного профессионального образования для медицинских и фармацевтических работников; - стимулирование наставляемого к эффективной профессиональной деятельности, способность выполнить поставленные задачи качественно и самостоятельно, а также развитие и повышение профессионального уровня;
формирование у наставляемого сознательности, добросовестности, дисциплины, ответственности, гражданской и правовой активности, уважительного отношения к коллегам и гражданам, корпоративной культуры, соблюдение правил и норм медицинской этики и деонтологии;
помощь наставляемому в освоении теоретических знаний, практических навыков и опыта, полученных от наставника во время профессиональной деятельности;
оценка теоретических знаний и практических навыков наставляемого в выполнении функциональных обязанностей, самостоятельное проведение диагностических, лечебных и профилактических мероприятий в соответствии с профессиональными стандартами и клиническими рекомендациями.
2. Рекомендации по организации процесса наставничества в медицинской организации.
2.1. Модель наставничества.
Рекомендуемый оптимальный срок адаптационного периода (действия программы “Наставничество”) – 1 год. Срок этого периода устанавливается приказом руководителя медицинской организации. При этом фактическая продолжительность наставничества определяется исходным уровнем профессиональной подготовки обучаемого, его индивидуальными способностями к накоплению и обновлению профессионального опыта. В срок наставничества не включается период временной нетрудоспособности и другие периоды отсутствия по уважительным причинам лица, в отношении которого осуществляется наставничество. В случае быстрого и успешного освоения наставляемым необходимых навыков, наставничество по согласованию с руководителем структурного подразделения и наставником может быть завершено досрочно.
В рекомендуемую модель наставничества входят следующие этапы:
этап. Проведение входной оценки знаний наставляемого.
Рекомендуемая форма проведения — собеседование (устный опрос). Необходимо выявить, какой у наставляемого есть опыт, теоретические знания, практические навыки. На основе результатов проведенного собеседования наставник составляет индивидуальный план развития (Приложение 2).
В качестве основы для индивидуального плана развития берется шаблон учебного плана
(Приложение 1) и с учетом результатов собеседования этот план корректируется.
этап. Процесс адаптации.
Рекомендуемый способ обучения и адаптации наставляемого – гибридное обучение. В первые две недели наставнику необходимо провести базовое знакомство с отделением, куда трудоустроен наставляемый, провести знакомство с коллективом. Все теоретические аспекты обучения подкреплять практическими занятиями, а именно применением полученных наставляемым знаний при ведении приема пациентов (совместно с наставником).
Примерный план адаптационного периода:
Период
Тип деятельности
1 месяц
1 неделя
Ежедневные встречи наставляемого с наставником.
Совместная работа на приеме, на вызовах на дом.
2 неделя
Ежедневные встречи наставляемого с наставником.
Совместная работа на приеме, на вызовах на дом.
3 неделя
Ежедневные встречи наставляемого с наставником. Самостоятельное ведение трудовой деятельности наставляемым, но под контролем наставника работа на приеме, на вызовах на дом.
4 неделя
Ежедневные встречи наставляемого с наставником. Самостоятельное ведение трудовой деятельности наставляемым, но под контролем наставника работа на приеме, на вызовах на дом.
2-3 месяц
-
Еженедельные встречи наставляемого с наставником для разбора праведной работы и получения рекомендаций/ обратной связи
(минимум 1 встреча в неделю)
4-12 месяц
-
Ежемесячные встречи наставляемого с наставником для разбора праведной работы и получения рекомендаций/ обратной связи
(минимум 1 встреча в месяц)
Для контроля за уровнем освоения программы наставнику рекомендуется провести промежуточный контроль в конце первого месяца наставничества.
Варианты форм проведения контроля:
Устный опрос;
Ситуационный кейс;
Практическая демонстрация (прим., умение работать в ЕМИАС, техника аускультации и т. д.).
При необходимости мероприятия первого месяца могут быть продлены. Также в случае, если наставник считает, что адаптация наставляемого проходит быстрее рекомендуемых сроков, то по согласованию с руководителем структурного подразделения, период наставничества может быть сокращен.
3 этап. Завершение периода наставничества и адаптации.
Завершающий этап деятельности наставника заключается в заполнении отчетных документов, подведении итогов и получении обратной связи как от наставника, так и от наставляемого.
Наставник должен оценить проделанную работу и результаты наставляемого за период наставничества и адаптации. Оценивая свою работу, наставник должен анализировать свои действия и понимать, как они повлияли на успешность обучения и развития наставляемого. Он также может запросить обратную связь от своего подопечного, чтобы получить более объективное представление о своей работе.
При оценке наставляемого необходимо указать начальный уровень знаний и практических умений и его уровень по завершению программы ?Наставничество?.
Наставляемый оценивает качество работы наставника, его умение подать материал. Также наставляемый проводит самооценку своих результатов и сравнение их ?до? и ?после?.
Приложение 1
ПРОГРАММА АДАПТАЦИИ МОЛОДОГО СПЕЦИАЛИСТА
№
Проект, задание, мероприятие
Сроки
Отчет/фактически й
п/ п
исполнени
я
результат
1
2
3
4
1. Социально-психологическая адаптация
1.1
.
Ознакомление наставляемого с учреждением, его уставом, структурой, задачами и особенностями работы структурного подразделения, в котором молодой специалист осуществляет свои
должностные обязанности
1.2
.
Ознакомление наставляемого с должностными обязанностями и порядком их исполнения, правилами внутреннего трудового распорядка медицинской организации, локальными нормативными актами, содержащими нормы трудового права, нормы охраны труда и трудовой дисциплины в коллективе
1.3
.
Иные мероприятия социально-психологической адаптации наставляемого
2. Профессиональная адаптация
2.1
.
Изучение наставляемым нормативных документов но лечебному процессу, охране труда и технике безопасности, проблемам организации здравоохранения, санитарно противоэпидемическому режиму.
Изучение приказов, инструкций, методических рекомендаций по организации и выполнению должностных обязанностей наставляемого
(указываются конкретные мероприятия)
2.2
.
Освоение и поэтапное совершенствование практических навыков в работе наставляемого
(указываются конкретные мероприятия)
2.3
.
Изучение наставляемым порядка оформления медицинской документации (указываются
конкретные мероприятия)
2.4
.
Изучение наставляемым вопросов медицинской этики и деонтологии
2.5
.
Оказание наставником наставляемого помощи в процессе адаптации к трудовой деятельности
(указываются конкретные мероприятия)
2.6
.
Изучение наставляемых медицинской литературы
2.7
.
Выполнение наставляемым самостоятельных практических заданий (указываются конкретные мероприятия)
2.8
.
Выполнение наставляемым обязанностей, поручений, индивидуальных заданий по
занимаемой им должности
2.9
.
Контрольные мероприятия по проверке готовности наставляемого к самостоятельному выполнению должностных обязанностей
2.1
0.
Представление наставляемым отчета о
профессиональной деятельности
2.1
1.
Иные мероприятия, определяемые наставником
Приложение 2 Индивидуальный план развития наставляемого
Фамилия, имя, отчество, лица в отношении которого осуществляется наставничество
(далее - наставляемый)
__________________________________________________________________ должность____________________________________________________________________ период наставничества с ?____?_______20____г. по ?_____? ___________ 20____ г.
№
Проект, задание, мероприятие
Перечень тем
Рекомендуемый срок проведения
1
Социально-психологическая адаптация
1.1
Ознакомление наставляемого с учреждением, его уставом, структурой, задачами и особенностями работы структурного подразделения, в котором молодой специалист исполняет свои должностные обязанности
1.2
Ознакомление наставляемого с должностными обязанностями, порядком их исполнения, правилами внутреннего трудового распорядка медицинской организации, локальными нормативными актами, содержащими нормы трудового права, нормы охраны труда и трудовой дисциплины в коллективе
организация медицинской помощи детям
взаимодействие педиатра с медицинскими сестрами, другим персоналом (в т.ч.
регистратурой)
особенности взаимодействия с родителями и родственниками детей
особенности работы в конфликтной ситуации, пути разрешения конфликтной ситуации
прочее (перечислить)
1.3
Иные мероприятия социальнопсихологической адаптации наставляемого
профилактика проблемы внутреннего профессионального выгорания (регулярные мероприятия в течение всего периода
Наставничества, кратность на усмотрение Наставника, но не менее 3-х)
работа с проблемой стрессоустойчивости (регулярные мероприятия в течение всего периода Наставничества, кратность на усмотрение Наставника, но не менее 3-х)
2
Профессиональная адаптация
2.1
Изучение наставляемым нормативных документов по лечебному процессу, охране труда и технике безопасности, проблемам организации здравоохранения, санитарно- противоэпидемическому режиму. Изучение приказов, инструкций, методических рекомендаций по организации и выполнению должностных обязанностей наставляемого
(указываются конкретные мероприятия)
работа в ЕМИАС
(назначение лекарственных препаратов, выписка рецептов).
организация рабочего места врача педиатра участкового по программе 5С
совместная работа на приеме, проведении патронажей, выездах на дом с Наставником или иным специалистом ЛПУ с длительным стажем работы
2.2
Освоение и поэтапное совершенствование практических навыков в работе наставляемого (указываются конкретные мероприятия)
патронаж новорожденных
наблюдение за детьми с паллиативным статусом, в т.ч. наблюдение детей со стомами;
оценка степени тяжести пациента и оказание экстренной медицинской помощи;
наблюдение недоношенных и детей группы риска на участке
(практические рекомендации).
прочее (перечислить)
2.3
Изучение наставляемым порядка оформления медицинской документации (указываются конкретные мероприятия)
ведение паспорта участка;
диспансерный учет
(учетные формы);
диспансерное наблюдение за здоровыми детьми и детьми с хроническими заболеваниями;
документы для МСЭ и пр.;
работа кабинета
вакцинопрофилактики,
в.т.ч.
туберкулинодиагностика (медицинские отводы, работа с родителями по вопросам отказа от вакцинации);
работа иммунологической комиссии;
прочее (перечислить)
2.4
Изучение тактики ведения инфекционных больных в соответствии с санитарноэпидемиологическими правилами, нормативные документы, сроки подачи экстренного извещения, основы противоэпидемиологических мероприятий
2.5
Изучение наставляемым вопросов медицинской этики и деонтологии
2.6
Оказание наставляемому специалисту помощи в процессе адаптации к трудовой деятельности (указываются конкретные мероприятия)
особенности маршрутизации, взаимодействия с паллиативной службой, фтизиатрической службой (определение показаний к дообследованию, объему обследования и перенаправление (по необходимости) к другим специалистам внутри МО и в другие МО, вызов СМП);
особенности школьной медицины
2.7
Изучение наставляемым медицинской литературы, помощь в организации непрерывного медицинского образования (перечислить)
памятка по участию в конференциях, семинарах, конгрессах, непрерывное медицинское образование врачей (участие в конференциях, вебинарах, круглых столах и пр.).
самостоятельная работа с медицинской литературой
(периодические медицинские издания и пр.).
2.8
Выполнение наставляемым
самостоятельных практических заданий (указываются конкретные мероприятия)
самостоятельное изучение порядков, методических рекомендаций, стандартов оказания помощи по профилю работы** (перечислить)
прочее (перечислить)
2.9
Выполнение наставляемым обязанностей, поручений, индивидуальных заданий по занимаемой им должности (перечислить)
2.10
Иные мероприятия, определяемые наставником (перечислить)
формирование у детей, их родителей и лиц, осуществляющих уход за
ребенком, приверженности лечению.
2.11
Представление наставляемым отчета о профессиональной деятельности
Приложение 3
ОТЧЕТ
Наставляемого о процессе прохождения наставничества и работы наставника
(наименование медицинской организации государственной системы здравоохранения Московской области)
ФИО (полностью) наставляемого, должность
ФИО (полностью) наставника, должность
Период прохождения наставничества с ____________ по ____________ Результаты:
Основные направления выполненной работы
Освоение/комментарии
Резюме о работе наставника:
Как вы оцениваете уверенность в своих профессиональных навыках после участия в программе ?Наставничество?? (от 1 до 10)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Совсем нет Полностью уверен в
уверенности в своих своих
навыкахпрофессиональных профессиональных навыках
_____________________________/__________________________________________/____________
(должность молодого специалиста) (ФИО молодого специалиста) (подпись)
?____?______________20__г.
Приложение 4 ОТЧЕТ
наставника о результатах работы наставляемого
(наименование медицинской организации государственной системы здравоохранения Московской области)
ФИО (полностью) наставляемого, должность
ФИО (полностью) наставника, должность
Период наставничества с ____________ по ____________ Результаты:
Основные направления выполненной работы
Краткая характеристика достигнутых показателей молодым специалистом
Резюме о работе молодого специалиста:
Рекомендации:
_____________________________/__________________________________________/____________
(должность наставника) (ФИО (должность наставника) (подпись)
?____?______________20__г.
Приложение 4
Запрос обратной связи от "наставляемого" по истечении месяца прохождения адаптационных мероприятий
Уважаемый(ая) ___________________________________!
Прошел месяц с начала вашей работы в нашем учреждении. Просим Вас ответить на вопросы и заполнить анкету, представленную ниже. Оцените ситуацию на сегодняшний день. Поставьте галочку в клетке, соответствующей утверждению, отражающему Ваше мнение, напротив каждого параметра.
ИНДИКАТОРЫ
Не согласен
Скорее не согласен
Скорее согласен
Согласен
Коммента рии
Мое рабочее место комфортно
Я четко понимаю свои должностные обязанности
Объем работы оптимален для меня
Мне понятна постановка задач моим непосредственным руководителем
Мой непосредственный руководитель дает обратную связь о результатах работы
Критерии оценки профессиональной деятельности мне ясны
Я не испытываю сложностей в
общении с коллегами
Все члены коллектива работают совместно, в команде
Мне хватает информации об учреждении, ее сотрудниках и событиях в ней происходящих
Мне близки убеждения и ценности, понятны нормы поведения и отношений между коллегами,
установленные в учреждении
Мне доступна информация, необходимая для выполнения работы
Я не испытаю сложностей в освоении новых навыков, умений и знаний необходимых для осуществления профессиональной деятельности
Мне необходимо получение
дополнительных знаний и навыков
Другое
Опишите, пожалуйста, успехи (достижения) первого месяца Вашей работы:
Какие вопросы Вы хотели бы задать Вашему непосредственному руководителю?
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
Укажите, какая помощь Вам необходима и от кого?
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________/_________________________ _____________________
подпись ФИО дата
Приложение 5
Оценочный лист деятельности наставника заведующим структурным подразделением "наставляемого", проходящего адаптацию в должности
Ф.И.О. заведующего структурным подразделением _________________________ Ф.И.О. и должность наставника ____________________________________________
Оценка профессиональных компетенций и качеств наставника
Оцените, пожалуйста, насколько у наставника проявляются следующие поведенческие индикаторы (по 10-балльной системе), для этого обведите соответствующую цифру, расположенную напротив каждого поведенческого индикатора
N
Поведенческие индикаторы
Степень проявления
1.
Обладает необходимыми профессиональными
компетенциями (по специальности)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Проявляет дисциплинированность
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3.
Владеет в совершенстве знанием нормативов и стандартов оказания медицинской помощи, утвержденных приказами
Министерства здравоохранения Российской Федерации; приказами и распоряжениями Министерства здравоохранения Московской области, связанных с профессиональной деятельностью медицинских работников
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4.
Соблюдает инструкции по охране труда
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5.
Демонстрирует приверженность к профессии
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6.
С готовностью инвестирует личное время в развитие "наставляемого" и делится с ним накопленным опытом и знаниями
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7.
Конструктивно обсуждает с "наставляемым" результаты его деятельности и перспективы
дальнейшего развития
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8.
Коммуникабелен, стремится к установлению благоприятной психологической атмосферы в
коллективе
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
9.
Соблюдает этические принципы и требует их выполнения от коллег
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10.
Ставит четкие цели и задачи перед "наставляемым", определяет сроки их выполнения и меру
ответственности
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11.
Мотивирует "наставляемого" на достижение значимых результатов в освоении профессии
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12.
В нужном объеме оказывает "наставляемому" поддержку, необходимую для достижения количественно-качественных показателей эффективности
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
профессиональной деятельности
13.
Эффективно организует и регламентирует деятельность работника при взаимодействии и принятии общих решений: по ведению пациента; назначению лечения и др.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Зав. структурным подразделением_________________ _______?____? ________ 20___ г.
Подпись дата
Приложение 6 Анкета
оценки деятельности наставника "наставляемым", проходящим адаптацию в должности
В нашем учреждении в настоящее время уделяется большое внимание развитию института наставничества. Предлагаем Вам заполнить эту анкету, которая позволит оценить степень выраженности профессиональных компетенций у Вашего наставника Ф.И.О. и должность "наставляемого" __________________________
Ф.И.О. и должность наставника _____________________________________
Оценка профессиональных компетенций и качеств наставника
Оцените, пожалуйста, насколько у Вашего наставника проявлялись за время адаптации в должности следующие индикаторы поведения (по 10-балльной системе), для этого обведите соответствующую цифру, расположенную напротив каждого поведенческого индикатора
N
Поведенческие индикаторы
Степень проявления
1.
Обладает необходимыми профессиональными
компетенциями (по специальности)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Проявляет дисциплинированность, пунктуальность
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3.
Владеет в совершенстве знанием нормативов и стандартов оказания медицинской помощи, утвержденных приказами
Министерства здравоохранения Российской Федерации; приказами и распоряжениями Министерства здравоохранения Московской области, связанных с профессиональной деятельностью медицинских работников
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4.
Соблюдает инструкции по охране труда, инструкций по обеспечению безопасности профессиональной деятельности
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5.
Демонстрирует приверженность профессии
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6.
С готовностью инвестирует личное время в мое развитие и делится с накопленным опытом и знаниями
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7.
Конструктивно обсуждает со мной результаты моей деятельности и перспективы дальнейшего развития
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8.
Коммуникабелен, стремится к установлению благоприятной психологической атмосферы в
коллективе
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
9.
Соблюдает этические принципы, установленные Кодексом этики МО и требует их выполнения от коллег
1
2
3
4
5 '
6
7
8
9
10
10.
Ставит передо мной четкие цели и задачи, определяет сроки их выполнения и меру
ответственности
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11.
Мотивирует меня на достижение значимых результатов в освоении профессии
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12.
В нужном объеме оказывает мне поддержку, необходимую для достижения количественно-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
качественных показателей эффективности профессиональной деятельности
13.
Эффективно организует и регламентирует деятельность работника при взаимодействии и принятии общих решений: по ведению пациента; назначению лечения и др.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ф.И.О. ?наставляемого? _________________ _______?____? ________ 20___ г.
Подпись дата
Приложение 7
Анкета
самооценки наставника
В нашем учреждении в настоящее время уделяется большое внимание развитию института наставничества. Предлагаем Вам заполнить эту анкету, которая позволит оценить, насколько у Вас как у наставника выражены профессиональные компетенции и качества, необходимые для успешной передачи профессионального опыта работникам, проходящим адаптацию в должности
Ф.И.О. и должность наставника ______________________________
Оценка профессиональных компетенций и качеств наставника
Оцените, пожалуйста, насколько у Вас проявляются следующие поведенческие индикаторы (по 10-балльной системе), для этого обведите соответствующую цифру, расположенную напротив каждого поведенческого индикатора
N
Поведенческие индикаторы
Степень проявления
1.
Обладаю необходимыми
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
профессиональными компетенциями (по специальности)
2.
Проявляю дисциплинированность
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3.
Владею в совершенстве знанием нормативов и стандартов оказания медицинской помощи, утвержденных приказами
Министерства здравоохранения Российской Федерации; приказами и распоряжениями Министерства здравоохранения Московской области, связанных с профессиональной деятельностью медицинских работников
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4.
Соблюдаю инструкции по охране труда
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5.
Демонстрирую приверженность к профессии
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6.
С готовностью инвестирую личное время в развитие "наставляемого" и делюсь с ним накопленным опытом
и знаниями
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7.
Конструктивно обсуждаю с "наставляемым" результаты его деятельности и перспективы
дальнейшего развития
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8.
Коммуникабелен, стремлюсь к установлению благоприятной психологической атмосферы в коллективе
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
9.
Соблюдаю этические принципы и требую их выполнения от коллег
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10.
Ставлю четкие цели и задачи перед "наставляемым", определяю сроки их выполнения и меру
ответственности
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11.
Мотивирую "наставляемого" на достижение значимых результатов в освоении профессии
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12.
В нужном объеме оказываю "наставляемому" поддержку, необходимую для достижения количественно-качественных
показателей эффективности
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
профессиональной деятельности
13.
Эффективно организую и регламентирую деятельность работника при взаимодействии и принятии общих решений: по ведению пациента; назначению лечения и др.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ф.И.О. наставника_________________ _______?____? ________ 20___ г.
Подпись дата
