Скачать с ответами
Добавить в избранное
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Этап, на котором подразумевается выбор стратегии и тактики ведения переговоров:
подготовительный этап
собственно переговорный процесс
завершение переговоров
Фаза переговорного процесса, на которой важно определить тип делового партнера:
передача информации
опровержение аргументов партнёров
аргументация
К задачам первой фазы ведения деловых переговоров относится:
привлечение внимания
все ответы верны
установление контакта с партнерами
Основные этапы ведения переговоров (три варианта ответа):
уточнение интересов и позиций сторон
достижение соглашения
оценка возможных альтернатив переговорному соглашению
обсуждение, предполагающее выработку возможных вариантов решения проблемы
В какой группе деятельности в рамках подготовительного этапа проводится конкретизация отдельных пунктов плана переговорного процесса:
третья группа деятельности связана с процессом редактирования
первая группа деятельности связана с инициативой проведения и составление плана переговоров
вторая группа деятельности связана с оперативной подготовкой переговоров
К задачам фазы передачи информации относятся:
пробуждение интереса
приемлемое объяснение высказанных или невысказанных возражений, замечаний, сомнений
формирование основ для аргументации или предварительной проверки правильности узловых пунктов собственной аргументации
Группа деятельности связанная с оперативной подготовкой переговоров включает:
анализ собранного материала, который позволит определить взаимосвязь явлений, создать определенную систему, сделать выводы, подобрать аргументацию и свести все воедино
представления окончательной формы ведения переговоров, которая предусматривает, прежде всего, сжатость и четкость представленных предложений и выводов
определение временных рамок, расходов на подготовку и реализацию планов с привлечением соответствующих сотрудников
Вид аргументации в результате, которого проверяются основные выводы и умозаключения партнеров:
доказательная аргументация
контраргументация
конфронтация
Этап переговорного процесса, на котором реализуются основные протокольные мероприятия:
собственно процесс ведения переговоров
этап завершения переговоров
анализ итогов деловых переговоров
Основной целью этапа анализа итогов переговоров является:
сбор дополнительной информации о партнерах
установление долгосрочных отношений
сравнение цели переговоров с полученными результатами
Ответить
Следующий вопрос
Завершить тест
Показать правильный ответ
