Скачать с ответами
Добавить в избранное
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Как называется образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение?
симпатия
отношение
эмпатия
слушание
Как называется вид слушания, когда на первый план выступает отражение информации. К нему относятся постоянные уточнения той информации, которую хочет донести собеседник, путем задавания уточняющих вопросов?
пассивное слушание
тематическое слушание
определенное слушание
активное слушание
Как называется вид слушания, где позволяется переживать те чувства, которые переживает собеседник, отражать их, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его?
тематическое слушание
активное слушание
пассивное слушание
эмпатическое слушание
Как называется процесс, в ходе которого устанавливаются связи между людьми, возникает ощущение взаимопонимания, которое делает эффективным любое общение?
слушание
симпатия
эмпатия
отношение
Как назвать словосочетание, которое помогает сдерживать эмоции, вести себя достойно, соблюдать требования этики и правила работы с клиентами «Разговаривать спокойно!», «Молчать, молчать», «Не поддаваться на провокацию?
самоприказ
самопрограмирование
самооценка
самоодобрение
Как называется термин, когда вы находите возможность хвалить себя в течение рабочего дня не менее 3-5 раз. «Молодец!», «Умница!» «Здорово получилось!»
самоприказ
самопрограмирование
самовосприятие
самоодобрение
Как называется вид дыхания, зеркальное отражение успокаивающего дыхания: изменяются не выдохи, а вдохи, дыхание задерживается не после выдоха, а после вдоха?
диафрагмальное (брюшное) дыхание
мобилизующее дыхание
ключичное дыхание
грудное дыхание
Как называется техника, где из высказывания собеседника делается попытка вывести из него логическое следствие, выдвинуть предположение о причинах услышанного?
пересказ
резюмирование
развитие идеи
перефразирование
Кто автор исследования по развитию коммуникативной толерантности и формированию позитивного имиджа педагога?
АБ. Добрович
А Адлер
АИ. Копытин
А.М. Прихожан
Назовите самый простой, но достаточно эффективный способ эмоциональной саморегуляции?
гимнастика
сон
расслабление мимической мускулатуры
прогулки на свежем воздухе
Как называется вид слушания, которое позволяет переживать те чувства, которые переживает собеседник, отражать их, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его
тематическое слушание
эмпатическое слушание
пассивное слушание
активное слушание
Определите способ саморегуляции, связанный с воздействием слова.
самоодобрение
самоприказ
самопрограмирование
все ответы верны
Как называется образ, впечатление, которое оставляет человек в воспоминаниях и представлениях о нем?
восприятие
имидж
понимание
представление
Что относится к эхо-техники?
перефразирование
пересказ
резюмирование
рассказ
Как называется техника, которая предполагает воспроизведение слов партнера в сокращенном виде, краткое формулирование самого главного, подведение итога?
пересказ
перефразирование
развитие идеи
резюмирование
Ответить
Следующий вопрос
Завершить тест
Показать правильный ответ