Скачать с ответами
Добавить в избранное
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Как называется техника, которая предполагает воспроизведение слов партнера в сокращенном виде, краткое формулирование самого главного, подведение итога?
развитие идеи
резюмирование
перефразирование
пересказ
Как называется вид слушания, где позволяется переживать те чувства, которые переживает собеседник, отражать их, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его?
активное слушание
пассивное слушание
тематическое слушание
эмпатическое слушание
Как называется вид слушания, которое позволяет переживать те чувства, которые переживает собеседник, отражать их, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его
эмпатическое слушание
пассивное слушание
тематическое слушание
активное слушание
Как называется вид слушания, когда на первый план выступает отражение информации. К нему относятся постоянные уточнения той информации, которую хочет донести собеседник, путем задавания уточняющих вопросов?
тематическое слушание
пассивное слушание
определенное слушание
активное слушание
Как назвать словосочетание, которое помогает сдерживать эмоции, вести себя достойно, соблюдать требования этики и правила работы с клиентами «Разговаривать спокойно!», «Молчать, молчать», «Не поддаваться на провокацию?
самоприказ
самоодобрение
самопрограмирование
самооценка
Как называется процесс, в ходе которого устанавливаются связи между людьми, возникает ощущение взаимопонимания, которое делает эффективным любое общение?
отношение
симпатия
слушание
эмпатия
Как называется вид дыхания, зеркальное отражение успокаивающего дыхания: изменяются не выдохи, а вдохи, дыхание задерживается не после выдоха, а после вдоха?
ключичное дыхание
мобилизующее дыхание
грудное дыхание
диафрагмальное (брюшное) дыхание
Назовите самый простой, но достаточно эффективный способ эмоциональной саморегуляции?
расслабление мимической мускулатуры
сон
гимнастика
прогулки на свежем воздухе
Что относится к эхо-техники?
резюмирование
рассказ
пересказ
перефразирование
Кто автор исследования по развитию коммуникативной толерантности и формированию позитивного имиджа педагога?
А.М. Прихожан
А Адлер
АБ. Добрович
АИ. Копытин
Как называется техника, где из высказывания собеседника делается попытка вывести из него логическое следствие, выдвинуть предположение о причинах услышанного?
пересказ
перефразирование
резюмирование
развитие идеи
Как называется образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение?
эмпатия
отношение
симпатия
слушание
Как называется термин, когда вы находите возможность хвалить себя в течение рабочего дня не менее 3-5 раз. «Молодец!», «Умница!» «Здорово получилось!»
самоодобрение
самоприказ
самовосприятие
самопрограмирование
Определите способ саморегуляции, связанный с воздействием слова.
самоодобрение
все ответы верны
самопрограмирование
самоприказ
Как называется образ, впечатление, которое оставляет человек в воспоминаниях и представлениях о нем?
имидж
восприятие
понимание
представление
Ответить
Следующий вопрос
Завершить тест
Показать правильный ответ