Пройдите тестирование "Деловая беседа. Культура телефонного обращения"
Вы сможете оформить диплом для аттестации после прохождения тестирования!
Начать прохождение
Скачать с ответами
Добавить в избранное
1
2
3
4
5
6
7
8
9
какие переговоры могут быть внешними
Похожими на непринужденную беседу, не предполагающими по окончанию подписания тех или иных официальных бумаг
между сотрудниками
с деловыми партнерами
Все ответы верны
Что такое деловая беседа
специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения
это устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления еловых отношений ‚разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению
Это форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителя с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления
Все ответы верны
При каких обстоятельствах мобильный телефон должен быть выключен
кино
собрание
все ответы верны
спортивные игры
какие переговоры могут быть неофициальными
С протоколом, строгой процедурой, соблюдением специальных ритуалов
Все ответы верны
с деловыми партнерами и клиентами
между сотрудниками
В телефонном общении рекомендуется
начинать деловой разговор словами «Привет», «Да», «Говорите»
Поднимать трубку о четвертого звонка
вести сразу две беседы одновременно по телефону и с человеком ‚который находится рядом с вами в одной комнате
все ответы не верны
Что такое деловое совещание
специфический вид деловой коммуникации имеющей свои правила и закономерности, использующей разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем
это форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителей с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем требующих коллективной осмысленности и решения посредством обмена мнениями
Все ответы верны
Это устный контакт между деловыми партнерами которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению
Какие переговоры называют официальными
с протоколом, строгой процедурой ‚соблюдение специальных ритуалов
Все ответы верны
между сотрудниками
с деловыми партнерами и клиентами
Что такое деловые переговоры
Все ответы верны
Это устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов ких решению
специфический вид деловой коммуникации ‚ имеющий свои правила и закономерности, использующей разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем
это форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителя с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем ‚требующих коллективного осмысления и решения посредством обмена мнениями
Ошибки при телефонном разговоре
подчеркнутая краткость, граничащая с вежливостью
долгие паузы, связанные с поиском документов
все ответы верны
неготовность вести диалог
Пропустить вопрос
Ответить
Следующий вопрос
Завершить тест
💡 Подсказка 💡
Показать правильный ответ
50/50
Мнение аудитории
Воспользуйтесь нашим сервисом 🔥
Положение о проведении олимпиад
"Премиум Пакет"
,
чтобы получить доступ к скачиванию тестирования в формате pdf и отображению правильных ответов во время прохождения тестов.
Оформите
диплом
Если вы уже проходили тестирование на нашем портале, вы можете оформить подтверждающий диплом для портфолио.
Нажмите на кнопку ниже, чтобы перейти в редактор дипломов и выбрать тестирование, по которому вы хотите получить диплом.
оформить
Другие тесты в категории Педагогика