Пройдите тестирование "Деловая беседа. Культура телефонного обращения"
Вы сможете оформить диплом для аттестации после прохождения тестирования!
Начать прохождение
Скачать с ответами
Добавить в избранное
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Какие переговоры называют официальными
Все ответы верны
с деловыми партнерами и клиентами
между сотрудниками
с протоколом, строгой процедурой ‚соблюдение специальных ритуалов
Что такое деловая беседа
Все ответы верны
специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения
это устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления еловых отношений ‚разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению
Это форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителя с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления
какие переговоры могут быть неофициальными
С протоколом, строгой процедурой, соблюдением специальных ритуалов
между сотрудниками
с деловыми партнерами и клиентами
Все ответы верны
Ошибки при телефонном разговоре
неготовность вести диалог
подчеркнутая краткость, граничащая с вежливостью
долгие паузы, связанные с поиском документов
все ответы верны
При каких обстоятельствах мобильный телефон должен быть выключен
все ответы верны
собрание
кино
спортивные игры
Что такое деловое совещание
Это устный контакт между деловыми партнерами которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению
это форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителей с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем требующих коллективной осмысленности и решения посредством обмена мнениями
Все ответы верны
специфический вид деловой коммуникации имеющей свои правила и закономерности, использующей разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем
Что такое деловые переговоры
специфический вид деловой коммуникации ‚ имеющий свои правила и закономерности, использующей разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем
Все ответы верны
Это устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов ких решению
это форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителя с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем ‚требующих коллективного осмысления и решения посредством обмена мнениями
В телефонном общении рекомендуется
Поднимать трубку о четвертого звонка
начинать деловой разговор словами «Привет», «Да», «Говорите»
вести сразу две беседы одновременно по телефону и с человеком ‚который находится рядом с вами в одной комнате
все ответы не верны
какие переговоры могут быть внешними
Все ответы верны
Похожими на непринужденную беседу, не предполагающими по окончанию подписания тех или иных официальных бумаг
с деловыми партнерами
между сотрудниками
Пропустить вопрос
Ответить
Следующий вопрос
Завершить тест
💡 Подсказка 💡
Показать правильный ответ
50/50
Мнение аудитории
Воспользуйтесь нашим сервисом 🔥
Положение о проведении олимпиад
"Премиум Пакет"
,
чтобы получить доступ к скачиванию тестирования в формате pdf и отображению правильных ответов во время прохождения тестов.
Оформите
диплом
Если вы уже проходили тестирование на нашем портале, вы можете оформить подтверждающий диплом для портфолио.
Нажмите на кнопку ниже, чтобы перейти в редактор дипломов и выбрать тестирование, по которому вы хотите получить диплом.
оформить
Другие тесты в категории Педагогика