Скачать с ответами
Добавить в избранное
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
При направлении письма физическому лицу что указывают первым
почтовый адрес
ФИО получателя
все ответы верны
наименование организации
Деловое письмо- это
все ответы верны
документ применяемый для связи и передачи информации на расстоянии между двумя корреспондентами, которыми могут быть и юридические лица, и физические лица
форма официального общения между учредителями .организациями и предприятиями
обобщенное название различных по содержанию документов, которые служат средством общения с учреждениями и частными лицами
При направлении письма в организацию что указывают первым
все ответы верны
ФИО получателя
наименование организации
почтовый адрес
Что такое деловое совещание
устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению
все ответы верны
форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителей с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем требующих коллективной осмысленности и решения посредством обмена мнениями
специфический вид деловой коммуникации имеющей свои правила и закономерности, использующей разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем
Что такое деловые переговоры
устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению
специфический вид деловой коммуникации , имеющий свои правила и закономерности, использующей разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем
это форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителя с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения посредством обмена мнениями
В каком падеже указывают должность лица, которому адресован документ
все ответы верны
в именительном
в родительном
в дательном
Что такое деловая беседа
устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению
форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителя с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления
специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения
все ответы верны
Наиболее важные деловые письма желательно
все ответы верны
желательно не сгибать, а посылать в больших плотных конвертах
складывать
не сгибать можно
Являются ли деловыми письма, отправленные по электронной почте или факсом?
как захочет отправитель
да
как посчитает получатель
нет
В телефонном общении рекомендуется
начинать деловой разговор словами «Привет», «Да», «Говорите»
все ответы верны
поднимать трубку до четвертого звонка
вести сразу две беседы одновременно по телефону и с человеком, который находится рядом с вами в одной комнате
Ошибки при телефонном разговоре
все ответы верны
долгие паузы, связанные с поиском документов
отсутствие обращения «собеседнику по имени и отчеству
подчеркнутая краткость, граничащая с вежливостью
Наиболее распространенные виды писем
cопроводительное письмо
все ответы верны
договорное письмо
информационное письмо
Служебное письмо пишется на
на листе бумаги только на лицевой стороне
все ответы верны
чистом белом листе бумаги
на официальном бланке
Какие переговоры могут быть внешними
между сотрудниками
похожими на непринужденную беседу, не предполагающими по окончанию подписания тех или иных официальных бумаг
с деловыми партнерами
все ответы верны
При каких обстоятельствах мобильный телефон должен быть выключен
собрание
спортивные игры
все ответы верны
богослужение
Ответить
Следующий вопрос
Завершить тест
Показать правильный ответ