Пройдите тестирование "Этика делового общения"
Вы сможете оформить диплом для аттестации после прохождения тестирования!
Начать прохождение
Скачать с ответами
Добавить в избранное
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Деловое письмо- это
все ответы верны
форма официального общения между учредителями .организациями и предприятиями
обобщенное название различных по содержанию документов, которые служат средством общения с учреждениями и частными лицами
документ применяемый для связи и передачи информации на расстоянии между двумя корреспондентами, которыми могут быть и юридические лица, и физические лица
Служебное письмо пишется на
чистом белом листе бумаги
все ответы верны
на листе бумаги только на лицевой стороне
на официальном бланке
Ошибки при телефонном разговоре
отсутствие обращения «собеседнику по имени и отчеству
долгие паузы, связанные с поиском документов
все ответы верны
подчеркнутая краткость, граничащая с вежливостью
При направлении письма физическому лицу что указывают первым
все ответы верны
почтовый адрес
ФИО получателя
наименование организации
Что такое деловое совещание
устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению
специфический вид деловой коммуникации имеющей свои правила и закономерности, использующей разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем
форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителей с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем требующих коллективной осмысленности и решения посредством обмена мнениями
все ответы верны
Что такое деловые переговоры
это форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителя с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения посредством обмена мнениями
специфический вид деловой коммуникации , имеющий свои правила и закономерности, использующей разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем
устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению
Наиболее распространенные виды писем
все ответы верны
cопроводительное письмо
договорное письмо
информационное письмо
В каком падеже указывают должность лица, которому адресован документ
в дательном
все ответы верны
в именительном
в родительном
Какие переговоры могут быть внешними
с деловыми партнерами
все ответы верны
между сотрудниками
похожими на непринужденную беседу, не предполагающими по окончанию подписания тех или иных официальных бумаг
При каких обстоятельствах мобильный телефон должен быть выключен
все ответы верны
собрание
богослужение
спортивные игры
Наиболее важные деловые письма желательно
складывать
все ответы верны
не сгибать можно
желательно не сгибать, а посылать в больших плотных конвертах
Являются ли деловыми письма, отправленные по электронной почте или факсом?
как захочет отправитель
да
как посчитает получатель
нет
При направлении письма в организацию что указывают первым
почтовый адрес
наименование организации
все ответы верны
ФИО получателя
В телефонном общении рекомендуется
все ответы верны
начинать деловой разговор словами «Привет», «Да», «Говорите»
поднимать трубку до четвертого звонка
вести сразу две беседы одновременно по телефону и с человеком, который находится рядом с вами в одной комнате
Что такое деловая беседа
все ответы верны
форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителя с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления
специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения
устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению
Пропустить вопрос
Ответить
Следующий вопрос
Завершить тест
💡 Подсказка 💡
Показать правильный ответ
50/50
Мнение аудитории
Воспользуйтесь нашим сервисом 🔥
Положение о проведении олимпиад
"Премиум Пакет"
,
чтобы получить доступ к скачиванию тестирования в формате pdf и отображению правильных ответов во время прохождения тестов.
Оформите
диплом
Если вы уже проходили тестирование на нашем портале, вы можете оформить подтверждающий диплом для портфолио.
Нажмите на кнопку ниже, чтобы перейти в редактор дипломов и выбрать тестирование, по которому вы хотите получить диплом.
оформить
Другие тесты в категории Педагогика