Скачать с ответами
Добавить в избранное
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Что такое деловое совещание
форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителей с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем требующих коллективной осмысленности и решения посредством обмена мнениями
все ответы верны
устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению
специфический вид деловой коммуникации имеющей свои правила и закономерности, использующей разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем
В телефонном общении рекомендуется
все ответы верны
начинать деловой разговор словами «Привет», «Да», «Говорите»
поднимать трубку до четвертого звонка
вести сразу две беседы одновременно по телефону и с человеком, который находится рядом с вами в одной комнате
Являются ли деловыми письма, отправленные по электронной почте или факсом?
как посчитает получатель
нет
да
как захочет отправитель
Что такое деловая беседа
форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителя с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления
устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению
все ответы верны
специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения
Наиболее важные деловые письма желательно
не сгибать можно
все ответы верны
желательно не сгибать, а посылать в больших плотных конвертах
складывать
В каком падеже указывают должность лица, которому адресован документ
в дательном
все ответы верны
в родительном
в именительном
Какие переговоры могут быть внешними
между сотрудниками
похожими на непринужденную беседу, не предполагающими по окончанию подписания тех или иных официальных бумаг
все ответы верны
с деловыми партнерами
Служебное письмо пишется на
на официальном бланке
на листе бумаги только на лицевой стороне
чистом белом листе бумаги
все ответы верны
Ошибки при телефонном разговоре
отсутствие обращения «собеседнику по имени и отчеству
все ответы верны
долгие паузы, связанные с поиском документов
подчеркнутая краткость, граничащая с вежливостью
Что такое деловые переговоры
специфический вид деловой коммуникации , имеющий свои правила и закономерности, использующей разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем
это форма делового общения, которая предполагает взаимодействие руководителя с коллективом в виде обсуждения производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения посредством обмена мнениями
устный контакт между деловыми партнерами, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивных подходов к их решению
При направлении письма физическому лицу что указывают первым
все ответы верны
наименование организации
ФИО получателя
почтовый адрес
Наиболее распространенные виды писем
все ответы верны
cопроводительное письмо
информационное письмо
договорное письмо
Деловое письмо- это
форма официального общения между учредителями .организациями и предприятиями
обобщенное название различных по содержанию документов, которые служат средством общения с учреждениями и частными лицами
все ответы верны
документ применяемый для связи и передачи информации на расстоянии между двумя корреспондентами, которыми могут быть и юридические лица, и физические лица
При направлении письма в организацию что указывают первым
почтовый адрес
наименование организации
все ответы верны
ФИО получателя
При каких обстоятельствах мобильный телефон должен быть выключен
собрание
богослужение
спортивные игры
все ответы верны
Ответить
Следующий вопрос
Завершить тест
Показать правильный ответ