Скачать с ответами
Добавить в избранное
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
По какому признаку определяется иерархия отношений в деловой сфере:
статусу
гендерной принадлежности
возрасту
богатству
Как следует приветствовать посетителя:
Добрый день (утро, вечер)!
не обращать на него внимание, пока он первым поздоровается
Здравствуйте!
Привет!
Кто начинает переговоры во время делового обеда:
пригласивший человек
приглашенный человек
помощник пригласившего человека
переговоры в таких случаях начинаются спонтанно
В каких случаях руководитель должен соблюдать дресс код:
всегда
не имеет значения
на работе
на работе и на деловых встречах
Кто должен заканчивать телефонный разговор:
позвонивший
руководитель
не имеет значения
в зависимости от ситуации
В каком случае нарушен этикет при получении визитной карточки:
убрать в карман
сделать на ней пометку
передать помощнику
убрать в бумажник
Во время проведения важной деловой встречи руководитель:
должен отключать звук мобильного телефона
желательно отключать телефон
не имеет значения
никогда не должен отключать звук телефона на случай экстренного вызова
Если руководитель при знакомстве с деловым партнером хочет, прежде всего, обратить внимание собеседника на свою организацию:
начать представление нужно с имени и фамилии, а уже затем сообщить свой статус и название организации
сначала нужно представить своих коллег
он сначала называет должность и место своей работы, а уже затем представляется сам
нужно сначала спросить о статусе собеседника
Какое приветствие при начале телефонного разговора следует употреблять:
Алло!
Говорите!
Слушаю!
Добрый день!
Какой стиль одежды соблюдается при деловых переговорах:
деловой
не имеет значения
свободный
вечерний
Как следует поступить, если деловой подарок подносится в закрытом виде:
его не следует открывать
не имеет значения
его нужно открыть и внимательно рассмотреть
обязательно преподнести ответный подарок
В каком случае допускается звонить подчиненным в нерабочее время по мобильному телефону:
чтобы уточнить данные
если вопрос крайне важный и требует неотложного решения
можно звонить в дневное время по любому вопросу
по вопросам, требующим решения в принципе
Какие правила руководитель должен соблюдать при деловой электронной переписке:
всегда ставить электронную подпись с реквизитами организации
всегда писать приветственное обращение; даже если происходит деловое обсуждение вопроса в серии писем в течение одного дня
подчеркивать свое отношение к теме переписки с помощью смайлов и других символов
думать над ответом более 3-5 дней
Какой стиль одежды соблюдается при деловой беседе:
не имеет значения
свободный
вечерний
деловой
Какая характеристика относится к деловой беседе:
жесткая структурированность
подписание договора
подписание протокола о намерениях
беседа о намерениях
Ответить
Следующий вопрос
Завершить тест
Показать правильный ответ