Скачать с ответами
Добавить в избранное
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Функция организационной культуры, в основе которой установление и использование, через признанные ценности, нормы делового поведение и этики общения эффективных коммуникационных потоков, обеспечивающих взаимопонимание, взаимодействие и единообразность в анализе и оценке любого вида информации, любого вида деятельности:
ценностиобразующая
нормативно-регулирующая
коммуникационная
мотивирующая
Как называется первая стадия развития конфликта?
инцидент
предконфликтная стадия
эскалация конфликта
сбалансированное противодействие
Первым этапом формирования эффективной организационной культуры, является:
выбор миссии организации, определение стратегии, основных целей и ценностей (приоритетов, принципов, подходов, норм и желательных образцов поведения)
разработка организационных мероприятий, направленных на формирование, развитие или закрепление желательных ценностей и образцов поведения
изучение сложившейся организационной культуры. Определение степени соответствия сложившейся оргкультуры выработанной руководством стратегии развития организации, выявление позитивных и негативных ценностей
целенаправленные воздействия на организационную культуру с целью изжить негативные ценности и развить установки, способствующие реализации разработанной стратегии
Этап конфликта, на котором он получает свое развитие:
инцидент
сбалансированное противодействие
эскалация конфликта
завершение конфликта
Какими знаниями и умениями, кроме профессиональных, должен владеть современный руководитель:
все ответы верны
гуманитарной подготовкой
общественной и трудовой активностью
педагогическими и правовыми знаниями и умениями
Оппонент - это:
это субъекты (отдельные личности, группы, организации, государств, непосредственно вовлеченные во все фазы конфликта (конфликтную ситуацию, инцидент), непримиримо оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий, связанных с деятельность другой стороны
участник конфликтной ситуации, который имеет более высокий уровень знаний, умений, способностей и личностных качеств в сравнении с другими участниками конфликтной ситуации
участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или по сравнению с вашими
человек, который чаще других создает и вовлекает других в конфликтные ситуации и конфликты
Экспертная власть характеризуется тем, что:
лидер имеет больше специальных знаний в определенной области
лидер дольше других работает в организации
лидер пользуется авторитетом у вышестоящего руководства
Основным теоретиком организационной культуры считается:
Э. Мэйо
Ф. Тейлор
Т. Ю. Базаров
Э. Шейн
«Организационная культура – это наблюдаемые регулярные формы поведения, нормы (отношение сотрудников к своей работе), доминирующие ценности, философия (принятые в организации отношения сотрудников между собой и к клиентам), правила, организационный климат» приведенное определение понятия организационной культуры относится к группе:
определения – характеристики деятельности организации и ее членов
определения, содержащие перечисление элементов организационной культуры
определения, трактующие организационную культуру, как целостную категорию
определение носит универсальный характер
Какой исследователь определял лидерство, как воздействие на группы людей, побуждающее их к достижению общей цели:
И. Вэшлер
С. О'Доннелл
Дж. Терри
Ф. Массарик
Ответить
Следующий вопрос
Завершить тест
Показать правильный ответ