Скачать с ответами
Добавить в избранное
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
К обеспечивающим процессам можно отнести:
производственные процессы
процессы жизненного цикла
подготовка кадров
процессы управления
Количество последовательно выполняемых операций, ограниченных теми или иными организационно-структурными рамками – это:
уровень детализации процесса
масштаб бизнес-процесса
количество звеньев
длина бизнес-процесса
Какова основная цель управление бизнес-процессом:
получение заданного результата бизнес-процесса при установленных ограничениях
правильного ответа нет
повышение эффективности организации
организация эффективных коммуникаций между процессами организации
При описании бизнес-процесса, поставщик и клиент, относятся к внутренним или внешним факторам?
внутренним
внутренним и внешним
внешним
не относятся к факторам
Этапы, которые не входят в процесс формирования системы менеджмента качества образовательного учреждения:
все ответы верны
обучения и повышения квалификации персонала в области качества
принятие мер, необходимых для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения процессов СМК
определение процессов СМК, их последовательности и взаимодействия
К преимуществам процессно-ориентированного подхода не относится:
стремление к снижению затрат и требования эффективности
каждый сотрудник понимает, какую роль он играет в общем процессе
автоматизация технологий выполнения бизнес-процессов систематизирует деятельность по улучшению процессов
большая нацеленность деятельности организации на запросы и интересы потребителей
Постоянное наблюдение за показателями процесса – это:
эффективность
результативность
мониторинг процесса
критерий
К недостаткам метода «Диаграмма последовательности» относится:
показывает лишь один «срез» из различных аспектов процесса
дает только общую картину процесса
не показывает алгоритм процесса
не показывает выходы процесса
К базовым элементам процесса не относятся:
правильного ответа нет
информационные ресурсы
человеческие ресурсы
финансовые ресурсы
Бизнес-процессы, создающие добавленную стоимость, относят к:
основные бизнес-процессы
межфункциональные процессы
обеспечивающие бизнес-процессы
бизнес-процессы управления
Чем определяется масштаб бизнес-процесса?
эффективностью
скоростью
оперативностью
сложностью
Что должно быть определено для достижения результативности функционирования процессов СМК к каждому процессу:
расчетные показатели
критерии и методы оценки результативности
промежуточные показатели контроля
итоговые показатели
Экспертизу новых вариантов учебных планов в рамках реализации процесса «Организация учебного процесса» выполняет:
декан факультета
ректорат
заведующий выпускающей кафедрой
учебно-методическое управление
Кто является ответственным за объем финансирования аттестации рабочих мест:
декан
заведующий кафедрой
главный бухгалтер
ректор
В чем заключаются отличительные особенности обеспечивающих бизнес-процессов:
не имеют стратегического значения
имеют типовую внутреннюю структуру
имеют стратегическое значение
определяют тактические цели
К каким процессам относятся процессы, ориентированные на производство товара или оказание услуги, которые являются результатами сопутствующему основному производству производственной деятельности и также обеспечивающие получение дохода:получение дохода, относятся к:
вспомогательным процессам
сопутствующим бизнес-процессам
межфункциональным процессам
основным бизнес-процессам
В стандарте ISO 9000-2000 процесс определен как:
некоторая логическая последовательность связанных действий, которые преобразуют вход в результаты или выход
совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы
это любая организованная и устойчивая деятельность внутри предприятия, которая преобразует какие-либо объекты по каким-либо правилам
это система последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей
Степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов – это:
критерий
результативность
мониторинг процесса
эффективность
Метод при применении, которого возможно описание любой системы процессов или отдельного процесса:
блок-схема
диаграмма последовательности
диаграмма потоков
карта процесса
Все процессы системы менеджмента качества образовательного учреждения должны быть:
определены локальными актами
документально оформлены в виде регламентов, а также обеспечены необходимыми ресурсами и информацией
определены законодательно
определены законодательно на региональном уровне
Ответить
Следующий вопрос
Завершить тест
Показать правильный ответ